تعریف تصمیم گیری (۱) (Decision Making) :

انتخاب راه حل برتر از میان راه حل های موجود .

تعریف حل مساله (Problem Solving):

اخذ یک تصمیم منحصر به فرد با استفاده از ابتکار و خلاقیت .

در هر نوع تصمیم گیری دو عامل اساسی وجود دارد:

ارزش نتایج حاصل از اتخاذ تصمیم و اجرای آن و یا به عبارتی ارزش مورد انتظار شخص شانس و احتمالی که در صورت اقدام، برای نیل به نتایج احتمالی مطلوب وجود خواهد داشت. آیا تاکنون دقت کرده اید که ما هر روز تصمیم گیریهای بسیاری انجام میدهیم؟ صبح وقتی می خواهیم به محل مورد نظرمان برویم.

ممکن است تصمیم بگیریم به جای پیاده رفتن، از اتوبوس استفاده کنیم یا وقتی از محل کار به خانه برمی گردیم تصمیم بگیریم که اول استراحت کنیم بعد کارها دیگری انجام دهیم. بعضی از تصمیمات گیری ها ساده و کم اهمیت هستند،اما برخی از تصمیمات خیلی مهم هستند. چرا تصمیم گیری کار مهمی است؟ چگونه باید تصمیم بگیریم ؟از کجابفهمیم تصمیمی که؟ گرفته ایم درست است؟