مدیریت تحول:
- فرآیند برنامه ریزی شده
- اصولی؛ نظام مند که
- با بهره گیری از ارزش ها
- اصول علم رفتاری
- پی تلاش در بهبود کارکرد افراد
- انتقال روش ها
مبانی تحول سازمانی:
- تغییر سازمانی
- یادگیری سازمانی
- کیفیت زندگی کاری در سازمان
- تعارض سازمانی
- سبک های رهبری
- فرهنگ سازمان
- ساختار سازمانی
- و …
تغییر سازمانی:
- قبول یک فکر یا ایده جدید یا رفتار در سازمان است
- تلاش و کوششی است که توسط مدیران برای اصلاح ، بهبود و ارتقاء اثربخشی و کارآیی سازمان صورت می گیرد
باید به سؤالات زیر پاسخ داد:
- چه چیزی باید تغییر داده شود؟
- چگونه باید تغییر داده شود؟
- چه نتایجی به واسطه تغییر مد نظر است؟
- کی باید تغییر اجرا شود؟
- توسط چه کسانی باید تغییر انجام پذیرد؟
نیرو ها و عوامل تغییر:
- تغییر پایگاه های ارزشی
- تغییرات و تحولات تکنولوژیکی پیشرفت های روز افزون
- روندها و حوادث سیاسی،اجتماعی و اقتصادی
- رشد آگاهی و مهارت های استراتژیک مدیران و کارکنان
- رقابت
- سیاست های جهانی
- انفجار انتظارات جامعه
- تقاضاهای مصرف کنندگان