مدیریت بحران و بازاریابی در شرایط جدید

  • شناسه محصول: nqk4iixy
  • دسته:
  • تاریخ انتشار : 1402/03/28
  • آخرین بروز رسانی : 1402/03/13
  • تعداد فروش : 79
  • تعداد بازدید : 158

تومان30,000

جزئیات بیشتر

  • نوع فایل
    • پاورپوینت : 77 اسلاید
  • حجم کیلوبایت 596

اشتراک گذاری

  1. سروش

مدیریت در ابهام:

  • ابهام در منابع اقتصادی
  • ابهام درجوابگویی به نیازها وخواسته ها
  • ابهام در نیازها وخواسته ها

نکات مهم مدیریت در ابهام:

  • تعریف دوباره مفاهیم ،مفروضات ومدلهای کسب وکار
  • ذوب شدن محصول وخدمت در هم و پدیدار شدن مقوله جدیدی به نام« پیشنهاد » ویا بعبارتی کالاهای خدمت نما وخدمات کالا نما
  • وجود مبادلات مبتنی بر ارزشهای اقتصادی ،اطلاعاتی، احساسی وعاطفی
  • جستجوی راه های تأثیرگذاری به جای کنترل
  • تقویت انعطاف پذیری،شهامت وواکنش سریع به جای تکیه کردن واعتماد به «پیش بینی،آینده نگری وبرنامه ریزی»
  • تقویت مدیریت شبکه ای شامل مدیریت مالکیتی ،مدیریت ارتباطی ومدیریت شراکتی
  • افزایش سرعت به کار گیری سرمایه به جای نیاز به سرمایه بیشتر

بحران:

عبارست از : هر چیزی که می تواند تأثیراتی فراگیر ، چشم گیر ودست وپاگیر بر روی فرد ،سازمان یا جامعه داشته باشد.

مدیریت بحران:

عبارتست از: واکنش جمعی هماهنگ، به موقع وموثر نسبت به بحران ،با هدف جلوگیری یا کاهش خسارت به منافع،شهرت وتوان عملیاتی فرد،سازمان یا جامعه.

اهداف مدیریت بحران:

  • کاهش فشارها وتنش های اولیه
  • آمادگی ومهارت برای برخورد مناسب با بحران وامواج آن
  • کنترل کردن جریان اطلاعات وارتباطات
  • اداره کردن منابع به طور موثر

چرخه عمر بحران:

  1. مرحله اول:شوک اولیه
  2. مرحله دوم:تلاطم
  3. مرحله سوم :عبور

مرحله اول:شوک اولیه:

  • از دست دادن کنترل همراه با خشم ،عصبانیت و نگرانی شدید
  • نبود اطلاعات یا آگاهی کافی در مورد جزئیات
  • ترس( ترسیدن وترساندن) ،بزرگنمایی منفی ها وآثار مخرب، توجه به موارد آنی، واکنش های ضربتی وکوتاه مدت
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.
اولین نفری باشید که دیدگاهی ارسال می کند.
  • آدرس ایمیل شما به هیچ وجه منتشر نخواهد شد.
  • فیلدهای الزامی با * مشخص گردیده است.

تنظیم کننده فایل

حانیه سیرانیان مقصودی

آخرین ویرایش‌ توسط: امیر پیرعلیلو

دانشجوی کارشناسی گرافیک ـ طراح لوگو و سایر طرح های گرافیکی ـ عکاس پرتره و منظره