اعتماد یا قابلیت تکرار: درجه ثبات بین تکرار اندازه گیری در شرایط یکنواخت را درجه اعتماد آن اندازه گیری گویند. قابلیت اعتماد یک آزمون به این معنی است که در صورت تکرار، نتایج کاملا یکنواخت یا تقریبا یکنواخت بدست دهد. قابلیت تکرار به معنای بالا بودن نسبت جواب های صحیح به کل جواب هاست که با تعیین شاخصهای خام (Crude Index) و شاخص استحکام (Consistency Index) اندازه گیری می شود. قابلیت اطمینان یا اعتماد (Precision) آن است که اندازه گیری مکرر در یک شخص و در شرایط یکسان نتیجه ای همانند به دست دهد.
علت قابل اعتماد نبودن:
- خطای آزمایش شونده (بیمار)
- خطای آزمایش کننده (کارمند)
- خطای روش آزمایش
- کوچک بودن حجم نمونه (خطای نمونه گیری)
- گردآوری داده ها به روشی غیر استاندارد و با ساخته های ضعیف (بدی واژه پردازی پرسشنامه، کم بودن آموزش پرسشگران)
- بدی طبقه بندی داده ها (ناشی از بی دقتی در هنگام گردآوری داده ها)
مثال: وزن یک نفر را چند بار با یک دستگاه اندازه گیری می نماییم. اگر همیشه عدد ۵۶ کیلوگرم را نشان دهد یعنی آزمایش از اعتماد خوبی برخوردار است ولی اگر یک بار ۵۸ ویک بار ۵۶ و یک بار ۵۳ نشان دهد یعنی آزمایش قابل اعتماد نیست.