بازاریابی / بازارگردانی / مدیریت بازار (Marketing):

1. بازاریابی فرآیندی است که از طریق آن افراد و گروه ها نیازها و خواسته های خود را از طریق تولید و مبادله محصولات و ارزش با دیگران تأمین می کنند.
2. بازاریابی دانش انطباق و همسویی منابع انسانی، مالی و فیزیکی سازمان ها با خواست ها و نیازهای مشتری است.
3. شناسایی (مشتریان، رقبا و کل بازار)، شناساندن (کالاها و خدمات به مشتریان) و ایجاد رضایت (برای مشتریان و خودمان).
4. و … .

اصول مشترک در تمامی تعاریفی که در خصوص بازاریابی ارائه گردیده و خواهد گردید را می توان به این صورت عنوان بندی نمود:

1. عرضه و تقاضا میان دو نفر یا دو گروه صورت می پذیرد.
2. فرآیند مبادله میان دو نفر یا دو گروه شکل می پذیرد.
3. مبادله در صورتی محقق می گردد که هر دو طرف ذینفع باشند.
4. از طرفین مبادله نیاز (صورتی از نیاز یا خواسته ای) آشکار یا پنهان مرتفع میگردد.
5. و … .

مفاهیم اساسی در تعریف بازاریابی:

• نیاز: بیان کننده حالت محرومیت احساس شده در فرد است.
• خواسته: شکل برآورده ساختن نیازهاست.
• محصول: هرچیزی که خدمتی ارائه می دهد یا نیازی را برآورده می سازد.
• تقاضا: توانایی رفع خواسته است.
• مبادله: مجموعه اعمالی که طی آن دو طرف،ارزش هایی را با یکدیگر معاوضه می کنند.
• بازار: محلی برای مبادلات بالقوه.

ضرورت بازاریابی:

تا زمانیکه فاصله تولید کننده و مصرف کننده کوتاه بود، تولید کننده از نیازها، خواسته ها، سـلایق، آداب و رسوم مصرف کننده مطلع بود و به وجــود بـازاریابی و مدیریت بازار نیازی احساس نمی شد اما در شرایط اقتصادی که بسیاری از شرکت های بزرگ مرزهای ملی را برای فعالیت های تجاری خود کوچک یافته اند، جهانی فکر می کنند، جهانی تولید می کنند و در سطح جهانی محصولات خود را توزیع می نمایند، فعالیت های بازاریابی زیادی باید انجام شود تا کالا از تولید کننده به مصرف کننده برسد. در واقع بازاریابی شامل کلیه عملیاتی است که در فاصله تولید تا مصرف باعث تسریع در جریان هدایت کالاها یا خدمات به سوی مصــرف کننده می گردد.