سیستم چیست:

سیستم مجموعه ای است که از اجزاءبه هم وابسته که وابستگی حاکم بر اجزای خود کلیت جدید را احراز کرده و از نظم و سازمان خاصی پیروی می نماید و در جهت تحقق هدف معینی که دلیل وجودی آن است فعالیت می کند.

سه خصلت اساسی سیستم ها:

1. مفهوم کلیت
2. روابط متقابل بین اجزاء
3. وجود هدف

اجزاء چهارگانه سیستم:

1. درونداد (input): آنچه بنحوی وارد سیستم می شود و سبب تحرک سیستم می شود.
2. فرایند تبدیل (process): جریان تغییر و تبدیل آنچه وارد سیستم می شود.
3. برونداد (output): آنچه از تغییر و تبدیل از سیستم (به شکل کالایا خدمات) خارج می شود.
4. بازخورد (feed back): فرایندی دورانی که قسمتی از ستاده به عنوان اطلاعات به درونداد پس خورانده می شود.

فهرست مطالب (کل کتاب در یک نگاه):

1. فصل اول سیستم و نگرش سیستمی.
2. فصل دوم تجزیه و تحلیل چیست تحلیل کننده کیست.
3. فصل سوم  مراحل تجزیه و تحلیل سیستم ها.
4. فصل چهارم اصول و مفاهیم سازماندهی.
5. فصل پنجم ابزارها و فنون تجزیه و تحلیل سیستم ها.
6. فصل ششم بررسی جریان کار.
7. فصل هفتم بررسی و کنترل فرم ها.
8. فصل هشتم بررسی جا و مکان.
9. فصل نهم سیستم ها و روش های بایگانی.
10. فصل دهم بررسی تکنیک های کمی.